Datenlöschung anfragen
Sie können die Löschung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit DispoLoop verarbeitet werden, per E-Mail anfragen.
Datenlöschung per E-Mail
Senden Sie Ihre Anfrage an datenschutz@lokalagent.ai.
Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei DispoLoop registriert haben.
Welche Angaben helfen bei der Zuordnung?
Bitte senden Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten oder unnötigen sensiblen Informationen.
- Ihre registrierte E-Mail-Adresse
- gegebenenfalls den Namen des Unternehmens bzw. Bestellportals
- gegebenenfalls Ihre Kundennummer
- einen kurzen Hinweis, welche Daten oder welches Konto betroffen sind
Welche Daten können betroffen sein?
Bei Bestellungen oder anderen geschäftlichen Dokumentationen können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe einer sofortigen vollständigen Löschung entgegenstehen.
- Benutzerkonto
- Profilinformationen
- Kundenzuordnung
- gespeicherte Bestellvorlagen
- Benachrichtigungsdaten
- personenbezogene Kontaktdaten
Daten innerhalb eines Unternehmensportals
Wenn Sie DispoLoop als Kunde eines Unternehmens verwenden, verarbeitet das jeweilige Unternehmen gegebenenfalls eigene Kunden- und Bestelldaten über die Plattform.
In diesem Fall kann zusätzlich das Unternehmen, bei dem Sie bestellen, für bestimmte Daten verantwortlich sein. Wir helfen dabei, eine Löschanfrage technisch korrekt zuzuordnen.
Bearbeitung
Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der übermittelten Angaben. Falls weitere Informationen zur eindeutigen Zuordnung erforderlich sind, melden wir uns bei Ihnen.
Wir informieren Sie grundsätzlich ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb der gesetzlichen Fristen über die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, soweit:
- keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung vorliegen
- die Daten eindeutig Ihrer Person zugeordnet werden können
Technische Löschung
Je nach Art der Anfrage kann die Löschung insbesondere die folgenden Systeme betreffen:
Sicherungs-, Protokoll- oder gesetzlich aufzubewahrende Daten können gegebenenfalls erst nach Ablauf der jeweils geltenden Aufbewahrungsfrist vollständig entfernt werden.
- Firebase Authentication
- Cloud Firestore
- Firebase Storage
- Push-/Benachrichtigungsdaten
Kontakt
Datenschutzanfragen und Löschanfragen: datenschutz@lokalagent.ai