Ihre Kunden bestellen.
Ihr Team hat sofort den Überblick.

Sie teilen den allgemeinen Link zu Ihrem Kundenportal. Im Modus „Offen mit Freigabe“ können neue Kunden nach Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse einen Zugang beantragen; bestellen können sie erst nach Ihrer Freigabe. Bei „Nur eingeladene Kunden“ legen Sie Kunden vorher an oder importieren sie. Die bestätigte E-Mail-Adresse muss zum hinterlegten Kundendatensatz passen. Ob danach eine zusätzliche Freigabe nötig ist, legen Sie in den Einstellungen fest.

Nein. Das Kundenportal funktioniert direkt im Browser auf Smartphone, Tablet und Desktop. Wenn der verwendete Browser es unterstützt, können Kunden das Portal zusätzlich wie eine App auf dem Startbildschirm installieren.

Ja, wenn Sie die jeweilige Möglichkeit in den Einstellungen erlauben. Kunden können eingegangene oder bestätigte Bestellungen bis zum Bestellschluss ändern oder stornieren. Sobald die Bestellung in Bearbeitung ist oder der Bestellschluss überschritten wurde, ist das im Kundenportal nicht mehr möglich. Für spätere Anliegen wenden sich Kunden direkt an Sie.

Nein. Kunden können Bestellvorlagen speichern und später wiederverwenden. Vor dem Absenden wählen sie einen gültigen Liefertermin und prüfen oder ändern die Mengen. Eine Vorlage löst keine automatische Bestellung aus.

In DispoLoop heißt sie verständlich „Kein Bedarf“. Der Kunde meldet damit bewusst, dass er für einen Liefertag nichts benötigt. Sie erkennen dadurch den Unterschied zwischen einer eindeutigen Rückmeldung und einem Kunden, der noch gar nicht reagiert hat.

Ja. Sie können Kunden und Produkte als CSV- oder Excel-Datei im Format XLSX importieren. Für beide stehen Excel-Vorlagen mit Beispielen und Anleitung bereit. Die Vorschau zeigt vorab Fehler und bereits vorhandene Einträge. Erst nach Ihrer Bestätigung werden neue Datensätze angelegt. Ältere XLS-Dateien speichern Sie vorher als XLSX.

Ja. Für unsere ersten Kunden richten wir DispoLoop kostenlos gemeinsam ein: von Produkten und Kunden bis zum ersten Kundenlink und einer Testbestellung. Registrieren Sie sich und schreiben Sie uns zur Abstimmung an info@dispoloop.de.

Ja. Sie laden Mitarbeitende mit einem persönlichen Einladungslink ein. Alle arbeiten mit dem aktuellen Stand; Inhaber und Administratoren können Kunden und Bestellungen gezielt zuweisen. Berechtigungen regeln den Zugriff.

Sie legen Liefertage, Bestellschluss, Vorlauf und lieferfreie Ausnahmetage fest. Der Vorlauf zählt die Liefertage Ihres Unternehmens; ausgeschlossene Wochentage und Ausnahmetage werden übersprungen. Zusätzlich können Sie die Liefertage je Kunde einschränken. Das Kundenportal bietet nur passende Termine an und prüft die Fristen auch beim Absenden.

Sie setzen den Artikel auf „Nicht lieferbar“ und können ein Datum für „Wieder lieferbar ab“ angeben. Er bleibt im freigegebenen Kundensortiment mit einem Hinweis sichtbar. Mit einem Datum ist er für Lieferungen ab diesem Tag bestellbar; ohne Datum bleibt er gesperrt, bis Sie die Verfügbarkeit ändern. Bestehende Bestellungen werden dadurch nicht automatisch geändert.

Ja. Sie können den sichtbaren Unternehmensnamen, Ihre Primärfarbe und ein eigenes Logo hinterlegen. Diese Gestaltung erscheint sowohl im Lieferantenbereich als auch im Kundenportal.

Ja. Als Inhaber oder Administrator veröffentlichen Sie im Bereich „Kommunikation“ Ankündigungen, etwa zu Lieferzeiten oder Betriebsferien. Diese erscheinen in der Übersicht des Kundenportals. Über „Löschen“ und die anschließende Bestätigung entfernen Sie einen Hinweis wieder; er verschwindet damit auch aus dem Kundenportal.

Eine direkte ERP-Anbindung ist derzeit nicht enthalten. Kunden und Produkte importieren Sie als CSV oder XLSX; Bestellungen und Dispositionsmengen können Sie als CSV exportieren. Eine öffentliche Programmierschnittstelle, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung sind ebenfalls nicht Bestandteil der aktuellen Anwendung.

Ja. Jedes Unternehmen arbeitet in einem eigenen, mandantenbasierten Bereich. Rollen, Mitgliedschaften und serverseitig geprüfte Zugriffsregeln begrenzen Mitarbeitende und Kunden auf die jeweils freigegebenen Unternehmensdaten.

Ab dem Anlegen Ihres Unternehmens testen Sie DispoLoop 30 Tage kostenlos – ohne Zahlungsdaten. Der monatliche Preis für DispoLoop Business beträgt 59 € zuzüglich Mehrwertsteuer. Für unsere ersten Kunden unterstützen wir die Einrichtung kostenlos persönlich.

Nein. Nach 30 Tage endet der kostenlose Test automatisch. Wenn Sie DispoLoop weiter nutzen möchten, entscheiden Sie sich aktiv dafür. Ohne Freischaltung pausiert der Bestellbetrieb; Ihre gespeicherten Daten werden dadurch nicht gelöscht.

Nein. Sie benötigen weder eine Kreditkarte noch andere Zahlungsdaten. Eine Kündigung des kostenlosen Tests ist nicht nötig.

Sie erstellen Ihr Konto, bestätigen Ihre E-Mail-Adresse und legen Ihr Unternehmen an. Vor der Verarbeitung von Kunden- und Bestelldaten schließt der Inhaber den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) direkt in der Anwendung ab. Danach gestalten Sie das Portal, legen Liefertage fest und übernehmen erste Produkte und Kunden. Testen Sie mit einer kleinen Kundengruppe eine vollständige Bestell- und Lieferrunde, bevor Sie weitere Kunden freischalten.